magellan beyond immagination

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FAQ

よくあるご質問について

よくいただく質問を抜粋してご紹介させていただいております。

Q

ホームページのモデルプランを見ました。日程をもう1日延長したいのですが可能ですか?また、別のホテルや掲載以外の航空会社との組み合わせは出来ますか?

A
当社ではお客様お一人お一人のご要望に応じたプランをご提案させていただいております。ご旅行の日数やホテル、内容など全てお客様のご希望をお伺いしましてご手配致しますのでご安心下さい。ホームページに掲載のない方面やホテルもお気軽にお問い合わせ下さい。

Q

航空券も手配できますか?

A
航空券、ホテル、送迎等のサービスを全て含めてご案内いたします。
受注型企画旅行約款

Q

ホテルのみの予約もできますか?

A
ホテルのみの手配も承っております。
手配旅行約款

Q

オプショナルツアーの予約もできますか?

A
オプショナルの手配も承っております。ただし、オプショナルのみのご予約はお受けできませんので、旅行手配と合わせてお申込ください。

Q

旅行申し込みは、いつまでにしたら良いですか?

A
ご出発の3日前まで承ることが可能です(一部渡航先を除く)。
シーズンや方面により、航空座席や部屋数に限りがございますので、お早めのご予約をお勧め致しております。弊社では全ての方面におきまして、ご出発日の2年前より予約を受け付けております。

Q

申込み方法は?

A
ご来店もしくは電話、電子メールにて承っております。
contact us:お問い合わせ

Q

海外旅行保険は加入した方がいいですか?

A
当社では、お客様に快適にご旅行をしていただくため、またより一層のご安心のために、海外旅行保険へのご加入をお薦めしております。
海外旅行保険オンライン契約

Q

今回の旅行はハネムーンなのですが、パスポートを新しく申請する必要はありますか?

A
基本的に、航空券ご予約時のお名前とパスポートのお名前が同様であれば問題ございませんので、改めて変更や申請をする必要はございません。
但し、パスポートのお名前と予約時のお名前が違う場合、ご搭乗できません。原則的にはスペルが1文字異なっている場合もご搭乗いただけませんので、ご注意下さい。

Q

他社でも同内容を仮予約しているが、問題ありませんか?

A
他の旅行会社にも同時にお申込みされている場合は二重予約となり、航空会社側で予約確保済みの航空座席を自動的にキャンセルする場合があります。当社では管理できない事案ですので、このような場合でも当社では責任を負いかねます。
ホテルも同様に当社からの予約が確約されません。他社をキャンセルして頂いてからのお手配となりますので、ご注意下さい。